【パソコン修理依頼時のご利用規約】

■修理の申し込み
ご来店・お電話・お問い合わせフォームからのご依頼をもって修理のお申し込みとなります。
お申し込みいただいた時点で利用規約にご同意いただいたものとさせていただいております。

■お見積もり有効期限
お見積もりの有効期限はお見積もりをお伝えした日よりより1ヶ月間となります。
1ヶ月後に修理をご検討いただく際には、お手数ですが再度お問い合わせください。

■データ保証、及びバックアップ
修理時、発送時におけるデータの破損、紛失などの補償はございません。
また、修理依頼品に入っていたデータの存在有無についてはこちらでは保証できません。
修理依頼前には必ずデータのバックアップをお取りください。
修理の際にお客様の修理依頼品内にあるデータを閲覧することはありません。
修理完了時に動作確認ができませんので、ログインパスワードは必ず解除してご依頼ください。

■キャンセル
修理依頼品が当店へ到着し、修理に着手後のキャンセルは原則不可となります。
やむを得ない場合、作業着手後のキャンセルは作業費用・部品代金を頂戴いたします。

■修理機種や年式の制限  
最新機種及び3~4世代前の機器など 、部品の入手が困難な場合修理をお受けできないことがございます。
当初は修理が可能と判断し、ご依頼いただいた場合でも部品が入手できず、ご返却させていただくことがございます。

■修理依頼後のお見積もり
お預かりしました修理依頼品を確認し、別の故障が見つかった場合や不測の事態により金額が超過するのみ事前のご連絡となります。
また、修理内容によっては修理完了と同時に金額が確定することがございます。
その場合は事後のご連絡となることもございますのでご了承ください。

■修理期間
部品の在庫状況、故障内容、混雑状況によって修理の期間は異なります。

■部品の在庫
お見積もりで部品の在庫ありとご案内を差し上げていても、お見積もりから到着までの間に在庫切れになることもございますのでご了承ください。
尚、お急ぎの際は予めお電話等にて在庫状況をお問い合わせください。

保証期間
修理完了のご報告日より起算いたします。
新品部品を使用した修理の場合・・・3ヶ月
中古部品を使用した修理の場合・・・1ヶ月
保証は前回修理と同じ症状・同じ原因に限ります。
修理完了後の破損・水没による不具合はこの限りではありません。

■メーカー保証
当社をご利用された場合、メーカーからの保証が無効になる場合があります。

■返品・返金
お客様都合による返品や返金はお受けいたしかねます。

■交換用部品について
新品の部品でも部品の個体差などにより若干の色合いの違いなどがございます。基本的には純正と同等の品質を持つ部品を使用しますが、全てが同じにならない場合があることをご理解ください。

■修理による傷などについて
修理の内容や修理依頼品の状態によってはやむを得ず多少の小傷や内部にホコリが入る場合がございます。(例えばタッチパネル修理の際、液晶を分解する為に内部にホコリや小傷がつく場合がございます。予めご了承ください。

■交換部品について
部品の交換を行った場合、修理完了後に部品をお返しするかのご確認を取らせていただいております。ご不要の場合は当店にて処分いたします。

■料金の支払いについて
修理料金のお支払いは現金・クレジットカード・銀行振込等をご利用いただけます。
銀行振込の場合:振込手数料はお客様のご負担となります。

■修理できなかった際のお支払いについて
調査後、修理不可の判断の場合は費用はかかりません。